Booking management · Aggiornato · Team KLIOSO
Dove inserire il link di prenotazione online perché i clienti lo trovino davvero
Un link funziona solo se il cliente lo vede nel momento giusto. Scopri dove inserirlo e come spiegare chiaramente cosa permette di fare.
Hai configurato servizi, orari di lavoro e pagina personale. Tuttavia, un link da solo non porta prenotazioni. Deve comparire dove le persone scoprono il tuo lavoro o decidono di fissare un appuntamento.
Non servono dieci canali fin dal primo giorno. Inizia dai due più importanti, prova il percorso del cliente e aggiungi gli altri in seguito.
1. Usa un solo link come percorso principale
Se profilo, storie e messaggi indicano strade diverse, il cliente non sa quale sia aggiornata. Scegli la pagina personale KLIOSO come indirizzo principale e usa lo stesso link ovunque.
Puoi continuare a rispondere personalmente. Invece di discutere molti orari, invia la pagina che mostra già servizi e disponibilità reale.
2. Inseriscilo nel profilo social principale
Dopo aver visto un contenuto o ricevuto un consiglio, un nuovo cliente controlla spesso il profilo. Il link deve essere visibile senza cercare tra vecchi post.
Accompagnalo con un’azione chiara: «Prenota online», «Scegli servizio e orario» o «Vedi disponibilità». Se usi più piattaforme, aggiorna prima quella che genera più richieste.
3. Crea una storia in evidenza dedicata
Spiega il processo in quattro passaggi:
1. scegliere il servizio; 2. scegliere un orario disponibile; 3. inserire i contatti; 4. completare la prenotazione.
Nell’ultima schermata inserisci il link e un invito diretto. Non aggiungere ogni regola ed eccezione: la storia deve portare alla pagina di prenotazione.
4. Salva una risposta per i messaggi
I clienti continueranno a chiedere: «Quando sei libera?». Prepara una risposta breve:
Puoi scegliere il servizio e l’orario disponibile più comodo qui: [il tuo link].
Puoi renderla più personale per i clienti abituali, ma mantieni chiara la direzione. Un URL senza spiegazione ispira meno fiducia.
5. Aggiungilo al sito e alle schede attività
Il pulsante sul sito, portfolio o profilo pubblico dell’attività dovrebbe portare direttamente a KLIOSO, non a un’altra pagina social. Ogni passaggio superfluo può interrompere il percorso.
«Prenota» o «Scegli un orario» è più chiaro di «Scopri di più». Prova la versione mobile ed evita che l’indirizzo debba essere copiato.
6. Usa un codice QR in luoghi fisici utili
Il QR è adatto a un biglietto da visita, un piccolo supporto vicino allo specchio, la cassa o una scheda con i consigli post-trattamento. Aiuta i clienti abituali a salvare la pagina.
Codifica il link personale diretto e provalo con un altro telefono prima di stampare. Mantienilo abbastanza grande e su uno sfondo semplice.
7. Ricorda il link nel momento giusto
È particolarmente utile quando:
- mostri un servizio specifico;
- pubblichi un risultato;
- annunci un posto libero;
- apri le prenotazioni per una nuova settimana;
- rispondi a domande su prezzo o disponibilità.
Così prenotare diventa il passo successivo naturale.
8. Prova l’intero percorso
Apri ogni posizione dal telefono. Controlla che il link sia cliccabile, porti alla tua pagina e non sia tagliato. Poi completa una prenotazione di prova.
Ripeti dopo cambi di nome, indirizzo o layout della piattaforma. I clienti segnalano raramente un link rotto; spesso se ne vanno.
9. Inizia da tre punti
All’inizio bastano:
1. il link nel profilo principale; 2. una risposta salvata; 3. una storia in evidenza con una breve spiegazione.
Sito, QR e altre piattaforme possono arrivare dopo. Un percorso affidabile e comprensibile vale più di molti indirizzi confusi.
Il punto essenziale
Il link KLIOSO funziona meglio quando compare nel momento in cui il cliente è pronto ad agire. Tienilo visibile, usalo nelle risposte e spiega in una frase che permette di scegliere servizio e orario.
Infine, prova tutto da mobile. Nessuno dovrebbe dover cercare il link, copiarlo o chiedere cosa fare dopo.
Domande frequenti
Offri ai clienti un percorso chiaro per prenotare
Copia il tuo link personale KLIOSO, inseriscilo dove i clienti comunicano già con te e lascia che scelgano servizio e orario in autonomia.
Inizia gratis ↗