Як скласти зрозумілий прайс-лист на послуги й не заплутати клієнтів

Клієнт відкриває прайс, щоб швидко зрозуміти результат, вартість і час. Схожі назви та приховані умови породжують запитання й відкладають запис. Зрозумілий список одночасно продає послугу та захищає розклад від помилок.

Почніть із результату для клієнта

Називайте послугу звичними словами: «Манікюр із покриттям», «Фарбування коренів». Технічні подробиці залиште для опису.

Приберіть дублікати й застарілі позиції

Видаліть те, чого вже не робите, та об’єднайте однакові варіанти. Розділяйте послуги лише тоді, коли справді відрізняються час або ціна.

Показуйте чесну ціну

Фіксована сума найзрозуміліша. «Від» доречне лише з коротким поясненням, від чого залежить підсумок.

Укажіть реальну тривалість

Враховуйте підготовку, консультацію, роботу та завершення. Для складних варіантів створюйте окрему позицію.

Використовуйте прості категорії

Групуйте так, як шукає клієнт: нігті, волосся, брови, масаж. Основні послуги ставте першими, доповнення — нижче.

Коротко поясніть склад

Одного-двох речень достатньо: що входить, кому підходить і що оплачується окремо.

Перевірте прайс очима нової людини

Попросіть знайомого вибрати послугу без підказки. Сумніви між двома позиціями покажуть, що треба спростити.

Як допомагає KLIOSO

У KLIOSO для послуги задаються назва, ціна й тривалість. Ці дані використовують календар і сторінка онлайн-запису, де клієнт бачить вільний час.

Головне

Добрий прайс допомагає без листування вибрати послугу, зрозуміти ціну й забронювати правильний проміжок часу. Оновлюйте його після змін і переглядайте щомісяця.